Tekoälykkäät “digitaaliset kaksoisolennot” voivat mullistaa tuottavuuden – mutta myös hämärtää päätösvallan rajat

Tekoälylle rakennettavat "digitaaliset sijaiset" voivat tulevaisuudessa toimia kuin ihmisen oma, verkkoon ulotettu ajattelun jatke, esittää AI & SOCIETY -lehdessä julkaistu tutkimus. Ajatus on, että tekoälyyn pohjautuva kaksoisolento oppii käyttäjänsä tiedot, persoonallisuuden ja tavoitteet ja toimii itsenäisesti näiden mukaisesti. Artikkelissa hahmotellaan teoreettinen kehys tälle ilmiölle, jota kutsutaan digitaaliksi sijaisuudeksi. Taustalla on niin sanottu kognitiivinen externalismi, ajatus siitä, että muistivihkot, älypuhelimet ja pian myös tekoälysovellukset voivat olla aidosti osa ihmisen ajatteluprosessia, eivät vain ulkoisia apuvälineitä. Tutkimus nostaa esiin kolme toisiinsa kietoutuvaa seurausta, jos tällaiset sijaiset yleistyvät. Ensinnäkin "laajennettu yksilöllisyys": samaa identiteettiä ja toimintatyyliä voidaan monistaa yhtä aikaa useisiin tilanteisiin, esimerkiksi työpaikalle, sosiaaliseen mediaan ja asiakaspalveluun. Toiseksi "musta laatikko -tuottavuus": tekoäly voi tuottaa ennennäkemättömän paljon sisältöä ja päätöksiä, mutta käyttäjälle jää epäselväksi, miten lopputulokseen on päädytty. Kolmanneksi "autonomian kääntyminen": käyttäjä siirtää päätöksentekoa sijaiselleen, keventäen omaa kognitiivista kuormitustaan, mutta samalla luopuen osasta toimijuuttaan. Lisäksi tutkimus yhdistää tarkasteluun itsemääräämisteorian, psykologisen motivaatioteorian, ja pohtii, millaisissa oloissa digitaaliset sijaiset voisivat todella tukea ihmisen hyvinvointia ja onnistumista sen sijaan, että heikentäisivät niitä. Artikkeli ei tarjoa valmiita ratkaisuja, vaan välineen arvioida, mitä tapahtuu, kun oma mieli ei enää lopu siihen, mihin iho päättyy – vaan jatkuu tekoälyn ohjaamissa digitaalisissa kopioissa. Lähde: The future of productivity: digital surrogacy, AI & SOCIETY.